为鼓励中国瓦楞包装行业制造企业追求卓越品质，不断的提高企业品牌价值和中国瓦楞制造业的整体形象。中国国际瓦楞展甄选部分优质的中国品牌瓦楞行业制造企业，通过企业专访的形式，深度挖掘企业在设计研发、生产制造、质量管理、营销服务等维度的创新思路和路径，塑造新时期中国波纹纸箱装备制造业新榜样、新楷模。

  本期我们专访的企业是广东万联精工科技有限公司（以下简称“万联精工”），国内较早从事波纹纸板生产线制造的企业，近三十年的专业深耕细作，万联已成为以研发、制造、销售、服务为一体的大型综合成套波纹纸板生产线为主，兼顾专业机械装备制造的有名的公司，是成功将中国制造波纹纸板生产线推向世界舞台的典范。

  经过三年疫情洗礼，面对复杂的市场环境，万联精工怎么样看待国内外瓦楞包装市场未来的发展的新趋势?他们又是怎么样保持行业领先水平的？带着这些疑问，中国国际瓦楞展有幸对话万联精工总经理罗妍岚，解密其经营之道。

  纸箱侠：万联精工近年来发展非常迅速，今年上半年业绩如何？和去年同期相比有哪些变化？近两年有哪些骄人的成绩和我们分享？

  罗妍岚：纵使在大环境不理想的情况下，疫情三年到2023年上半年销售额依然保持了良性增长。这主要得益于产品质量、技术创造新兴事物的能力的不断的提高，以及市场经营销售的策略的优化。

  过去两年，万联成功推出了一款全新的面朝上预印波纹纸板生产设备，该设备在生产效率、节能环保等方面取得了突破性的进展，并受到了行业内外的广泛认可。此外，我们在国际市场上取得了显著的突破，成功开拓了许多新的海外市场，并与多个国际客户建立了长期稳定的合作关系。

  纸箱侠：万联精工在挖掘客户的痛点，想客户所想，想客户未想方面有哪些优势？是怎么样保持行业领头羊的？

  罗妍岚：在董事长罗伟彬的带领下，万联从20多年前的“以量取胜”，成功升级为“以精立业，以质取胜”的设备服务商，已成为波纹纸板制造领域具有影响力的企业。20多年来，万联将“想客户所想，想客户未想”这一理念融入在研发、生产、服务等各个流程中。

  “想客户所想”，大多数表现在我们针对客户提供的定制化产品和全面细致的服务。

  首先，我们坚持做客户定制化的产品。做产品方案前，我们坚持做项目沟通会，深入而充分地了解客户所求所需，包括生产中遇到的问题、订单结构等，然后再有针对性地提出解决方案。

  其次，做好售后跟踪与服务。产品售出以后，持续与客户保持紧密联系，不断收集客户的使用反馈，只要是客户有需要，我们肯定全力以赴。在不断为客户处理问题的过程中，能够助力我们更进一步了解客户的痛点和需求，对我们日后源源不断研发创造专利产品大有裨益。

  “想客户未想”大多数表现在我们对行业市场的重视，以及持续的研发与创新。

  首先，密切关注市场变化，紧跟市场趋势。作为波纹纸板设备行业的专业企业，我们始终重视市场变化，以帮我们把握设备趋势，与时俱进地进行技术创新，推出行业领先的波纹纸板设备解决方案。

  其次，重视研发、持续创新。我们拥有一支高素质的开发团队，持续投入资源进行技术探讨研究和开发，是我们不断进行技术创新、始终走在行业前列的坚实后盾。

  以上这些奠定了我们扎实的行业基础及丰厚的客户积累，外加我们前瞻性的全球化布局战略，是万联能够在行业保持领头羊的重要因素。

  纸箱侠：万联精工在推进国际化进程方面有哪些经验和我们分享？如何把中国的瓦线推向亚洲、走向全球？怎么样才能做到将中国的瓦线能够和海外知名品牌相媲美？

  罗妍岚：首先，万联在国际市场的布局相对来说比较早，现阶段在国际各个市场，都有自己的合作伙伴和客户服务中心，这让我们也可以及时响应当地客户的各方面需求。

  其次，我们重点培训当地的合作伙伴和客户，确保他们可以充分了解我们的产品和解决方案。

  第三，深入各地，充分了解国际市场需求，使产品的成熟度和技术水平都能与国际市场需求保持同频，这样才可以迅速与当地客户建立强链接。

  纸箱侠：中国企业要赢得欧美客户的认可不容易，万联精工在国际化市场拓展中遇到过什么样令你印象非常深刻的问题？万联精工又是怎样解决和克服的？

  困难一：在国际市场上，中国企业要赢得欧美客户的认可很难，因为缺乏知名度和信任基础。

  应对策略：热情参加国际展览和行业活动，提高品牌曝光度，同时注重客户满意程度和口碑传播，以赢得客户的信任和推荐。

  困难二：不同国家和地区的法规和认证要求存在一定的差异，这对产品的出口和销售带来了挑战。

  应对策略：积极与当地的监督管理的机构和认证机构合作，确定保证产品通过相应的认证，以实现用户对合规性的要求。

  困难三：在国际化市场中，时差、语言、生产习惯、距离等问题都可能会影响到与客户之间的沟通和服务，如何确保及时、高效的售后服务对于客户的满意度至关重要。

  应对策略：建立全球化的售后服务网络，在当地设立专业团队，提供符合海外用户操作习惯的设备，针对海外用户痛点一一攻破。

  总的来说，万联精工在国际化市场拓展中遇到的问题并不容易解决，但我们从始至终坚持学习并一直在改进，寻找最佳解决方案。

  纸箱侠：请结合中国纸箱包装行业的发展，谈一下未来万联精工的国内外市场发展的策略规划和发展方向。

  罗妍岚：随着中国纸箱包装行业的加快速度进行发展，万联精工将继续积极制定国内外市场发展的策略规划，并确立了以下发展方向：

  1、国内市场：中国纸箱包装行业仍有巨大潜力。我们会持续推出更高效、智能化的波纹纸板设备解决方案，以提升国内客户的生产效率和产品质量。

  2、国际市场拓展：我们计划逐步扩大在亚洲、欧洲、北美等地的市场占有率，以及进入新兴市场。我们将充分的利用先进的制造技术和专业相关知识，在国际市场上提供适应当地需求的定制化产品和解决方案。

  3、技术创新和数字化转型：万联精工将持续投入研发和创新，推动行业的技术进步。我们将致力于开发更智能化、自动化的波纹纸板设备，以提高生产效率和产品质量。另外，我们也将积极地推进数字化转型，利用云计算、大数据分析等技术来优化业务流程和提供智能化的售后服务。

  4、可持续发展：作为一家负责任的企业，万联精工将持续加强环境保护意识，推动绿色制造和资源循环利用。同时，我们也十分关注员工福利和社会责任，为员工提供良好的工作环境和培训机会，回馈社会。

  纸箱侠：听说万联精工有一款自主研发的预印瓦线面世，请介绍下这款新产品的详细情况，研发背景，技术创新点，以及为用户带来哪些革命性的业务提升？

  罗妍岚：针对国内用户的特点及要求，经过多年的奋发努力，2019年，我们成功研发出国内首条面朝上预印波纹纸板生产线——领航者，为包装行业注入新活力，给行业带来革命性的效率提升。此款多用途高速波纹纸板生产线基本能够很好的满足用户的不同包装产品的需求，包括常规纸板，水印纸板，预印纸板，胶印纸板等。

  1. 生产效率大幅度提高，因为无需额外的印刷工序，减少了工艺上的等待时间。

  3. 预印瓦线能轻松实现快速换版，使客户能够更灵活地应对市场需求和产品变化。

  4. 提供高质量、个性化和定制化的纸箱包装解决方案，实现用户对品牌形象和包装设计的要求。

  纸箱侠：面对当下纸箱包装行业的一些现状，比如同质化竞争、原材料价格不稳定、订单利润的挤压等等，万联精工如何通过自身的优势和产品帮助纸箱厂提升解决这样一些问题的能力？

  罗妍岚：包装行业已经到达白热化的竞争状态，所以过去几年我们通过优化机器结构、采用智能控制管理系统，赋能工艺经验，减少能耗和废品率，从而帮助纸箱厂降低经营成本、提高利润，并应对同质化竞争。

  纸箱侠：万联精工一直以来给予了中国国际瓦楞展很多支持，今年也将携众子公司参展今年7月在上海举办的2023中国国际瓦楞展，此次参展将带来哪些亮点产品和技术？此次参展预计达到怎样的预期？会为参展做哪方面的准备？

  罗妍岚：本次展会我们将展示最新的波纹纸板生产线、自动化包装解决方案、智能生产控制管理系统等产品和技术。这一些产品和技术代表了行业的最新发展的新趋势，具有高效率节约能源、智能化和定制化的特点。

  我们期待通过参展展示最新的产品和技术，吸引更加多的观众和潜在客户。我们将与客户和合作伙伴分享行业趋势、技术创新和解决方案，探讨合作机会，并加强与现有客户的深入合作。为了确认和保证参展效果和顺顺利利地进行，我们将提前做好充足的准备。这包括展位设计与布置、产品展示准备、现场演示设备调试等。我们还会组织团队进行培训，提高销售和技术人员的专业素养，以更好地为观众和客户提供服务。

  希望通过参加中国国际瓦楞展，进一步巩固我们在纸箱包装行业的领头羊，增强品牌影响力，寻求更多商机和合作伙伴。

  中国制造企业专访是由中国国际瓦楞展项目组最新推出的专题访谈栏目，接下来纸箱侠将持续对话更多波纹纸箱制造业的代表企业！一起期待一下吧！

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  2023年7月12-14日，WEPACK世界包装工业博览会旗下包装系列展-2023 中国国际瓦楞展将在中国上海 · 国家会展中心盛大开幕！

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